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Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 07.04.2026
Mediante la presente informativa sulla privacy, la informiamo riguardo alle modalità e finalità in base alle quali raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali. Queste informazioni sono destinate in particolare alle seguenti categorie:
- utenti dei nostri siti Internet e delle nostre app;
- soggetti che utilizzano i nostri servizi o possono esserne interessati;
- persone che ci contattano;
- destinatari delle nostre newsletter, di offerte personalizzate e di altre comunicazioni e attività di marketing.
La presente informativa sulla privacy si basa sia sulla normativa italiana in materia di protezione dei dati che sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea. L’applicazione di queste e/o altre leggi sulla protezione dei dati dipende da ogni singolo caso.
Se ci fornisce dati di altre persone, presumiamo che disponga dell’autorizzazione per farlo e che i dati siano corretti. La preghiamo di assicurarsi che le persone interessate siano state informate in merito alla presente informativa sulla privacy.
1. Titolare del trattamento dei dati
Salvo diversa indicazione, il titolare del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 27 del GDPR è:
Ivan Marini
via Wagner, 2
San Giacomo
I-39055 Laives (BZ)
info@dalsegno.eu
2. Contatti
Per esercitare i diritti di protezione dei dati descritti nella sezione 10, la preghiamo di utilizzare il nostro modulo di contatto. In caso di domande o dubbi, è possibile contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati e il nostro team all'indirizzo sopra indicato.
3. Fonti di dati personali
Spesso è proprio lei a comunicarci i suoi dati personali, ad esempio inviandoceli o comunicando con noi. Nella maggior parte dei casi la trasmissione dei dati personali è volontaria, il che significa che in genere non è obbligato a comunicarci i suoi dati personali. Tuttavia, dobbiamo raccogliere e trattare i dati personali necessari per l’esecuzione dei rapporti contrattuali e l’adempimento dei relativi obblighi o i dati personali prescritti per legge, poiché altrimenti non saremmo in grado di concludere o proseguire il contratto in questione. Ad esempio, deve fornirci informazioni di contatto per essere ricontattato.
Potremmo anche raccogliere dati personali su di lei in modo autonomo o automatico, ma non lo facciamo.
Possiamo anche ricevere informazioni su di lei da terzi con cui collaboriamo, ad esempio da aziende con cui cooperiamo, da persone che comunicano con noi o da fonti pubbliche.
Per esempio, possiamo ricevere informazioni su di lei dalle seguenti terze parti:
- persone che agiscono per suo conto (familiari, rappresentanti legali);
- fornitori di servizi da lei utilizzati;
- banche, compagnie assicurative, partner commerciali, di distribuzione e altri partner contrattuali per i pagamenti;
- autorità, soggetti interessati e altri terzi in relazione a procedimenti giudiziari;
- registri pubblici, uffici pubblici, media o Internet.
4. Principali finalità e basi giuridiche del trattamento
In breve, trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:
- esecuzione dei contratti e fornitura di servizi (sezione 4.1);
- informazioni e marketing (sezione 4.2);
- ricerche di mercato e sviluppo del prodotto (sezione 4.3);
- conformità ai requisiti di legge (sezione 4.4);
- sicurezza (sezione 4.5);
- tutela dei diritti (sezione 4.6);
- Casi specifici (come descritto nella sezione 4.7)
4.1 Esecuzione dei contratti
Trattiamo i dati personali in relazione all’avvio, all’amministrazione e all’esecuzione dei rapporti contrattuali. L’esecuzione del contratto prevede anche eventuali personalizzazioni dei servizi concordate.
La finalità del trattamento del contratto comprende generalmente tutto ciò che è necessario o opportuno per stipulare, eseguire e, se del caso, far rispettare un contratto.
Ad esempio, questo include il trattamento al fine di:
- comunicare;
- fornire il servizio o il prodotto;
- elaborare i pagamenti e in generale gestire la contabilità;
- archiviare i dati in conformità agli obblighi di conservazione;
- determinare e notificare i vincitori di concorsi o campagne simili, e, se del caso, annunciarli;
- far valere i diritti legali derivanti dai contratti (procedure di riscossione, procedimenti giudiziari, ecc.);
- risolvere e terminare i contratti.
La nostra base per questo trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui lei è parte o per misure precontrattuali (art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR).
4.2 Messaggi elettronici e informazioni per finalità di marketing
Potrebbe ricevere informazioni, offerte, sondaggi sulle sue principali aree d’interesse, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e newsletter da noi o da società partner, attraverso i canali di comunicazione da lei scelti, come e-mail, SMS, servizi di messaggistica e telefono. Questi messaggi e queste offerte possono essere personalizzati.
Quando si iscrive a una newsletter, la nostra base per questo trattamento è il suo consenso (art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Può revocare il suo consenso al trattamento per questa finalità con effetto futuro in qualsiasi momento, comunicandocelo via form oppure e-mail.
4.3 Ricerche di mercato e sviluppo del prodotto
Trattiamo i dati personali per migliorare i nostri servizi, ad esempio quando analizziamo i dati sul loro utilizzo. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse (art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).
4.4 Conformità ai requisiti di legge
Trattiamo i dati personali per adempiere agli obblighi di legge e per prevenire e rilevare violazioni. Gli obblighi a cui siamo tenuti possono derivare dalle leggi italiane o dalle leggi e dai regolamenti di altri Paesi del mondo, nonché da autoregolamentazioni, da standard industriali e di altro tipo, dalla nostra corporate governance o da direttive ufficiali.
Siamo inotre tenuti a comunicare i suoi dati personali ad autorità penali, giudiziarie o amministrative italiane e, in determinate circostanze, straniere, se queste ne richiedono la divulgazione allo scopo di prevenire o perseguire reati, illeciti o irregolarità amministrative o qualora ne abbiano bisogno per adempiere ai propri doveri amministrativi.
I trasferimenti di dati alle autorità si basano sul nostro legittimo interesse a rispettare le leggi italiane ed estere e a sostenere le finalità di cui sopra (art. 6, paragrafo 1, lettere c) e f) del GDPR).
4.5 Sicurezza
Trattiamo i dati personali per la Sua e la nostra sicurezza. Esempi di trattamento a questo scopo sono:
- misure di sicurezza informatica;
- misure di prevenzione contro furti, frodi e usi impropri;
- analisi finalizzate ad individuare modelli di comportamento sospetti e attività fraudolente;
- divulgazione dei dati ad autorità e a compagnie di assicurazione in relazione a danni, lesioni e atti criminosi.
La base giuridica di questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse alla sicurezza (art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).
4.6 Tutela dei diritti
Vogliamo essere in grado di stabilire e far valere le nostre rivendicazioni, nonché di difenderci da quelle altrui. Le nostre rivendicazioni possono includere quelle dei dipendenti, delle società a noi collegate e dei nostri partner commerciali. Trattiamo i dati personali anche per la tutela dei diritti, ad esempio per far valere le nostre pretese in sede giudiziale, extragiudiziale e presso le autorità di tutto il mondo, o per difenderci da eventuali richieste di risarcimento.
La base giuridica di questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a tutelare i nostri diritti (art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).
Non raccogliamo le informazioni che il suo browser ci trasmette automaticamente quando lei visita i nostri siti Internet.
5. Basi giuridiche ai sensi del GDPR
A seconda della legge applicabile, il trattamento dei suoi dati personali si basa su una delle seguenti basi giuridiche:
- il suo consenso, se richiesto per il fine specifico: art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR
- l’adempimento di un contratto con lei o per misure precontrattuali: art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR;
- l’adempimento di un obbligo di legge: art. 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR;
- interessi legittimi, nostri e di terzi; attività pubblicitarie e di marketing; salvaguardare e organizzare le operazioni commerciali; far valere o difendere diritti e rivendicazioni legali e a rispettare le leggi italiane e straniere, nonché le norme e i regolamenti interni: art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
6. Divulgazione dei dati
Possiamo divulgare i suoi dati personali ad altre società, se ci avvaliamo dei loro servizi. Questi service provider trattano generalmente i dati personali per nostro conto in qualità di cosiddetti “responsabili del trattamento”. I nostri responsabili del trattamento sono tenuti a trattare i dati personali solo in conformità alle nostre istruzioni, adottando misure adeguate per garantirne la sicurezza. Alcuni service provider potrebbero essere contitolari del trattamento o titolari del trattamento indipendenti.
Tra gli esempi vi sono i servizi nelle seguenti aree:
- servizi pubblicitari e di marketing, ad esempio per l’invio di messaggi e informazioni;
- servizi di gestione aziendale, ad esempio contabilità o gestione patrimoniale;
- servizi di pagamento;
- servizi informatici, ad esempio nell’ambito dell’archiviazione dei dati (hosting), dei servizi cloud, dell’invio di newsletter via e-mail, dell’analisi e del perfezionamento dei dati;
- servizi di consulenza, ad esempio i servizi prestati da consulenti fiscali, avvocati e consulenti di gestione.
In singoli casi possiamo divulgare i dati personali ad altri terzi per le loro finalità, ad esempio se lei ha dato il suo consenso o se siamo legalmente obbligati o autorizzati a condividere tali informazioni. In questi casi, il destinatario dei dati è un titolare indipendente del trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati e di solito fornisce una propria informativa sulla privacy.
Esempi di questi casi includono i seguenti:
- la divulgazione di dati personali a tribunali e autorità in Italia e all’estero;
- il trattamento dei dati personali per ottemperare a un’ordinanza giudiziaria o amministrativa, o per far valere o difendere diritti o rivendicazioni legali, o se riteniamo che tale trattamento sia necessario per qualsiasi altro motivo legale. Potremmo anche divulgare i suoi dati personali ad altre parti coinvolte in eventuali procedimenti;
- il trasferimento dei crediti ad altre società, come le agenzie di recupero crediti
7. Trasferimento di dati personali in Paesi esteri
Potremmo trasferire i suoi dati personali a Paesi di tutto il mondo, in conformità alla presente informativa sulla privacy. I Paesi in questione potrebbero non avere leggi che proteggono i suoi dati personali nella stessa misura dell'Italia o dello SEE. Se trasferiamo i suoi dati personali in uno di tali Paesi, ne garantiremo una protezione appropriata.
Un mezzo per garantire un’adeguata protezione dei dati è, ad esempio, la stipula di accordi di trasferimento dei dati con i destinatari dei suoi dati personali in Paesi terzi che garantiscano un livello di protezione appropriato degli stessi. Tra questi figurano gli accordi approvati, emessi o riconosciuti dalla Commissione europea. Un esempio degli accordi di trasferimento dei dati generalmente utilizzati da noi è disponibile sul sito Internet della Commissione europea. Si noti che tali accordi contrattuali possono compensare in parte l’inadeguatezza o la mancanza di protezione legale, ma non possono escludere completamente tutti i rischi (ad esempio, l’accesso governativo all’estero). In casi eccezionali, il trasferimento in Paesi senza adeguate misure di protezione può essere consentito anche in altri casi, ad esempio in base al consenso, in relazione a procedimenti legali all’estero, od ove il trasferimento sia necessario per l’esecuzione di un contratto.
8. Conservazione dei dati personali
Conserviamo i suoi dati personali:
- per tutto il tempo necessario ai fini del trattamento e per finalità compatibili; nel caso di contratti, normalmente almeno per tutta la durata del rapporto contrattuale;
- per tutto il tempo in cui sono soggetti a un obbligo di conservazione previsto dalla legge. Ad esempio, ad alcuni dati si applica un periodo di conservazione di dieci anni;
- per tutto il tempo in cui abbiamo un interesse legittimo a conservarli. Questo è il caso, in particolare, se necessitiamo dei dati personali per far valere o difendere i nostri diritti, per finalità di archiviazione o per garantire la sicurezza informatica.
Esempi specifici di periodi di conservazione basati sul nostro legittimo interesse sono i seguenti:
- dieci anni per dati contrattuali, poiché durante questo periodo possono sorgere reclami;
- altri periodi di conservazione menzionati in questa informativa sulla privacy.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per salvaguardare i suoi dati personali, proteggerla da attività di trattamento non autorizzate o illegali e per scongiurare il rischio di perdita, di modifiche non intenzionali, di divulgazione involontaria o di accesso non autorizzato. Tuttavia, come tutte le aziende, non possiamo escludere completamente le violazioni della sicurezza dei dati; alcuni rischi residui sono inevitabili.
Le misure di sicurezza di natura tecnica includono la crittografia e la pseudonimizzazione dei dati, la tenuta dei registri, le restrizioni di accesso e la conservazione dei backup dei dati. Tra le misure di sicurezza di natura organizzativa figurano la formazione dei nostri dipendenti, gli accordi di riservatezza e gli audit. Richiediamo inoltre ai nostri responsabili del trattamento di adottare misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate.
10. I suoi diritti riguardo ai dati personali
Ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati, in particolare se trattiamo i suoi dati personali sulla base di un interesse legittimo e se vengono soddisfatti gli altri requisiti applicabili. Può inoltre opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati in relazione alla pubblicità diretta.
A condizione che siano soddisfatte le condizioni applicabili e che non vi siano eccezioni previste dalla legge, ha inoltre i seguenti diritti:
- richiedere informazioni sui suoi dati personali da noi conservati;
- far correggere i dati personali inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione o l’anonimizzazione dei suoi dati personali;
- richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali;
- ricevere determinati dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile elettronicamente;
- revocare il consenso con effetto per il futuro, laddove il trattamento sia basato sul consenso.
Questi diritti possono essere limitati o esclusi in singoli casi, ad esempio se sussistono dubbi sull’identità o se ciò è necessario per proteggere altre persone, salvaguardare interessi meritevoli di tutela o adempiere a obblighi legali. Se l’esercizio di determinati diritti comporta dei costi per lei, glielo comunicheremo in anticipo.
In generale, per esercitare questi diritti è necessario dimostrare la propria identità (con una copia del passaporto o del documento d’identità, nel caso in cui la propria identità non sia evidente o non possa essere verificata in altro modo).
È possibile esercitare questi diritti tramite il nostro modulo di contatto oppure tramite e-mail. La prima risposta potrebbe richiedere fino a 30 giorni.
Trascorso questo termine, lei ha la facoltà di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza competente.
11. Modifiche alla nostra informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy può essere modificata di volta in volta e senza preavviso. Si applicherà la versione attuale pubblicata sul nostro sito Internet.
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